返金ポリシー

slowfindsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お届けした商品に不具合などがございましたら、以下をご確認のうえ、お問い合わせください。

初期不良・破損・誤配送について

商品に初期不良、破損、または誤配送があった場合は、商品到着後30日以内にお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の情報をご用意ください。

内容を確認のうえ、状況に応じて返金または商品の再発送などの対応をいたします。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご注文の際は、商品詳細やサイズ、カラーなどをご確認のうえお選びください。

ご注文内容の変更・キャンセルは、商品発送前に限り承ります。発送後の変更・キャンセルはお受けできません。ご希望の場合は、お問い合わせください。

返金が承認された場合は、原則としてご注文時と同じお支払い方法へ返金いたします。
返金が実際に反映されるまでの日数は、ご利用の決済会社によって異なる場合がございます。

配送中の紛失や大幅な遅延が疑われる場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。
配送状況を確認のうえ、必要な対応をいたします。

返品・返金、商品の不具合、配送トラブルなどについては、お問い合わせページよりご連絡ください。
ご注文に関するお問い合わせの際は、ご注文番号を併せてお知らせいただくと、よりスムーズにご案内できます。