配送ポリシー
slowfindsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文商品の発送およびお届けについて、以下をご確認ください。
1. ご注文の処理
通常、ご注文後1〜3営業日以内に発送準備を行います。
ご注文の集中や物流状況などにより、発送準備に通常よりお時間をいただく場合があります。
2. 配送およびお届け日数
日本国内への配送について
通常、ご注文後1〜3営業日以内に発送準備を行います。発送後のお届け目安は3〜5日程度です。配送先や物流状況などにより、お届けまでの日数が前後する場合があります。
海外へのお届け日数は、商品や配送先によって異なります。
3. 配送状況の確認
商品発送後、追跡情報を記載した発送完了メールをお送りします。
発送直後は追跡情報が反映されていない場合があります。その際は、時間をおいて再度ご確認ください。
4. 送料
全国一律550円(税込)、商品合計7,700円(税込)以上のご注文は送料無料。
ご注文確定前に、チェックアウト画面に適用される送料が表示されます。
5. 配送の遅延・未着について
配送先や物流状況、天候、通関などの影響により、お届けに通常より時間がかかる場合があります。
配送状況についてご不明な点がある場合や、商品が長期間届かない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。
6. 関税・輸入税について
海外への配送では、お届け先の国や地域によって関税・輸入税等が発生する場合があります。発生した費用は配送費に含まれており、お客様に別途お支払いいただくことはありません。
7. 配送先住所について
ご注文の際は、配送先の住所に誤りがないことをご確認ください。
ご入力いただいた住所の誤りや不足により、配送の遅延や配達不能などが生じる場合があります。
8. お問い合わせ
ご注文や配送についてご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。
ご注文済みの商品についてお問い合わせいただく際は、ご注文番号を併せてお知らせください。